1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností DomusDigital, s.r.o., IČO: 23956780, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha (dále jen "Poskytovatel"), a osobou používající službu Dokumentárna.cz (dále jen "Uživatel").
1.2. Používáním služby Dokumentárna.cz Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.3. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Předmět služby
2.1. Dokumentárna.cz je cloudová aplikace určená k ukládání, organizaci, archivaci, vyhledávání a případnému sdílení dokumentů.
2.2. Služba dále umožňuje funkce jako automatické vytěžování dat pomocí umělé inteligence, chytré vyhledávání, správu verzí dokumentů a další funkcionality dle zvoleného tarifu.
2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo průběžně aktualizovat, měnit nebo upravovat funkcionalitu služby, přičemž o zásadních změnách bude Uživatel přiměřeně informován.
3. Registrace a uživatelský účet
3.1. Pro používání služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu.
3.2. Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a aktuální údaje a tyto údaje průběžně aktualizovat.
3.3. Uživatel odpovídá za zabezpečení svých přístupových údajů a je povinen zabránit jejich zneužití.
3.4. Uživatelský účet je nepřevoditelný.
3.5. Poskytovatel může účet zablokovat nebo zrušit v případě porušení Podmínek nebo právních předpisů.
4. Ceny a platební podmínky
4.1. Ceny jednotlivých tarifů jsou uvedeny na webových stránkách Dokumentárna.cz.
4.2. Poskytovatel je oprávněn ceny změnit, přičemž změna vstupuje v platnost od začátku následujícího fakturačního období. Uživatel bude o změně vždy předem informován.
4.3. Služba je poskytována formou předplatného (subscription).
4.4. Platba je splatná vždy před začátkem období, na které je služba předplacena.
4.5. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li stanoveno jinak.
5. Práva duševního vlastnictví a licence
5.1. Veškerý software, design, zdrojový kód, databáze a další prvky služby jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele.
5.2. Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou a časově omezenou licenci k používání služby po dobu trvání předplatného.
5.3. Uživatel nesmí službu žádným způsobem dekompilovat, upravovat, zpětně analyzovat nebo jinak zasahovat do jejího technického řešení.
5.4. Uživatel zůstává výlučným vlastníkem dokumentů a dat, která do služby ukládá.
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
6.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.
6.3. Uživatel odpovídá za to, že má oprávnění nahrávat do služby dokumenty obsahující osobní údaje třetích osob.
7. Provoz služby a dostupnost (SLA)
7.1. Poskytovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti služby 24/7.
7.2. Poskytovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami, vyšší mocí nebo nezbytnou údržbou.
7.3. Poskytovatel může dočasně přerušit provoz za účelem údržby, o čemž bude Uživatel informován předem, pokud je to možné.
8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
8.1. Uživatel používá službu na vlastní odpovědnost.
8.2. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené: a) nesprávným užíváním služby, b) ztrátou dat vinou Uživatele, c) zásahy třetích stran mimo kontrolu Poskytovatele, d) technickými výpadky nebo okolnostmi vyšší moci.
8.3. Poskytovatel neodpovídá za obsah dokumentů nahraných Uživatelem.
8.4. Odpovědnost Poskytovatele za případnou škodu je omezena na výši ročního předplatného Uživatele.
9. Ukončení smluvního vztahu
9.1. Uživatel může smlouvu kdykoli ukončit zrušením účtu nebo neprodloužením předplatného.
9.2. Poskytovatel může smluvu ukončit v případě závažného porušení Podmínek.
9.3. Po ukončení předplatného může Poskytovatel data Uživatele po určité době smazat, pokud nedojde k prodloužení služby. O lhůtě bude Uživatel informován.
10. Reklamace a řešení sporů
10.1. Uživatel může reklamovat funkčnost služby prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy uvedené na webu.
10.2. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.
10.3. Spory vzniklé mezi Poskytovatelem a Uživatelem budou řešeny smírně; nedojde-li ke smíru, rozhodne je příslušný soud České republiky.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Poskytovatel je oprávněn měnit tyto Podmínky. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách Dokumentárna.cz.
11.2. Podmínky nabývají účinnosti dnem [doplnit datum].